Términos de servicio

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar TrainerCop Pro (la "Plataforma") aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. La Plataforma la presta Arvantor ("nosotros"), con domicilio en España.

2. Descripción del servicio

TrainerCop Pro es una plataforma SaaS para entrenadores personales que permite gestionar atletas, planes de entrenamiento, sesiones, citas, comunicación y cobros. Los atletas acceden a un portal propio bajo invitación del entrenador.

3. Cuentas y elegibilidad

Debes tener al menos 18 años y proporcionar información veraz. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad en tu cuenta. Avísanos inmediatamente de cualquier uso no autorizado.

4. Planes y facturación

Ofrecemos un plan FREE y planes de pago (PRO, STUDIO). La facturación se gestiona mediante Stripe. Los precios pueden cambiar con un aviso de 30 días. No hay permanencia: puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación y mantienes el acceso hasta el final del período pagado.

5. Uso aceptable

No permitimos:

• Subir contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio o engañoso
• Usar la Plataforma para servicios médicos sin la cualificación profesional adecuada
• Hacer ingeniería inversa, scraping masivo o ataques al servicio
• Cargar datos personales de terceros sin su consentimiento
• Usar la marca, logos o nombre del servicio sin permiso escrito

6. Propiedad intelectual

Tú conservas todos los derechos sobre los datos que subas (planes, medicaciones, fotos, mensajes). Nos otorgas una licencia limitada para procesarlos con el único fin de prestarte el servicio. Nosotros conservamos los derechos sobre el código, diseño e ingeniería de la Plataforma.

7. Responsabilidad clínica

Los entrenadores son los únicos responsables del consejo profesional ofrecido a sus atletas. La Plataforma proporciona herramientas (cálculos 1RM, sugerencias, análisis IA) que no constituyen diagnóstico médico. Consulta siempre a profesionales sanitarios ante dudas clínicas.

8. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para mantener el servicio disponible 24/7 pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Realizamos mantenimientos programados con aviso previo cuando es posible. Soporte por email en soporte@arvantor.com con respuesta < 48 horas hábiles (24h en plan STUDIO).

9. Suspensión y terminación

Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento; los datos se eliminan o anonimizan en un plazo de 30 días salvo obligaciones legales de conservación (facturación 6 años).

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por ley, nuestra responsabilidad total ante ti por cualquier reclamación derivada del servicio queda limitada al importe que hayas pagado en los 12 meses anteriores. No respondemos de daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someten a los juzgados y tribunales del lugar de residencia del consumidor.

12. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos cambios sustanciales por email al menos 15 días antes. El uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación.